Politique de confidentialité

<glossary origin="FDNA Telehealth">FDNA Telehealth</glossary> Services, Inc. («FDNA») comprend l'importance de votre vie privée. Par conséquent, nous avons créé cette politique de confidentialité afin que vous sachiez comment nous utilisons et divulguons vos informations lorsque vous nous les communiquez en vertu de la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) de 1996 et le règlement mondial sur la protection des données (RGPD). Règlement (UE) 2016 / 679.

La politique de confidentialité ci-dessous divulgue nos pratiques concernant la collecte d'informations et l'utilisation du site Web situé à Eemshaven, Pays-Bas, le site Web associé, et l'application mobile (collectivement, les «sites Web») et le service qui y est fourni (le «service»).

En utilisant ou en accédant aux sites Web et au service, vous signifiez votre accord à être lié par la politique de confidentialité de FDNA. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER OU UTILISER NOTRE SERVICE OU PARTICIPER À NOS SERVICES.

Les aspects clés de nos pratiques de confidentialité décrits dans cette politique de confidentialité incluent les explications suivantes:

  • Les informations que nous collectons et pourquoi nous les collectons;
  • Comment nous utilisons ces informations;
  • Comment nous partageons les informations; et
  • Les choix que nous proposons.

Informations personnellement identifiables que nous collectons:

Nous pouvons vous demander, ou vous pouvez soumettre volontairement, des informations personnellement identifiables lorsque vous utilisez le Service. Les informations personnellement identifiables que vous pouvez nous fournir peuvent inclure, mais sans s'y limiter:

  • Votre nom
  • Vos coordonnées (y compris, sans limitation, votre adresse et votre adresse e-mail);
  • Votre adresse IP; et
  • PHI - Information sur la santé protégée
  • PII - Identifications d'identité personnelle
  • Autres informations personnelles

Informations non personnelles ou agrégées que nous collectons:

Lorsque vous accédez à notre service, nous pouvons collecter automatiquement des informations non personnellement identifiables auprès de vous, telles que l'adresse d'hôte IP, les pages Web consultées, le type de navigateur, le système d'exploitation, le service de référence, les informations de recherche, le type d'appareil, les pages vues, l'utilisation et la navigation. habitudes sur le Service et données similaires. Nous pouvons également agréger les informations démographiques collectées auprès de nos utilisateurs (telles que le nombre d'utilisateurs dans un emplacement géographique particulier) d'une manière qui n'identifie personne individuellement. Nous pouvons également agréger les informations collectées hors ligne en relation avec le Service, obtenir des informations non personnellement identifiables de sources tierces et développer des informations agrégées en anonymisant les informations personnellement identifiables précédemment collectées.

Il est parfois possible, lors de la collecte d'informations non personnellement identifiables par des moyens automatiques, que nous puissions involontairement collecter ou recevoir des informations personnellement identifiables mélangées avec des informations non personnellement identifiables. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour empêcher une telle collecte de données accidentelles, la possibilité existe toujours. Si vous pensez que nous avons collecté vos informations personnelles par inadvertance, veuillez nous en informer.

Utilisation des informations:

Nous n'utiliserons vos informations personnellement identifiables que comme décrit ci-dessous, sauf si vous avez spécifiquement consenti à un autre type d'utilisation, soit au moment où les informations personnellement identifiables sont collectées auprès de vous ou par le biais d'une autre forme de consentement de votre part ou de notification à votre intention:

  • Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiables collectées dans le cadre de la fourniture du Service.
  • Nous pouvons utiliser vos informations personnellement identifiables pour répondre à vos questions ou demandes.
  • Nous pouvons utiliser vos informations personnellement identifiables pour vous envoyer des e-mails de temps à autre au sujet de nos services, mais nous ne fournirons pas vos informations personnellement identifiables à des tiers pour qu'ils vous contactent directement, sauf autorisation contraire de la présente politique de confidentialité ou si vous donnez votre consentement.
  • Nous pouvons partager vos informations personnellement identifiables avec des tiers (collectivement, les «fournisseurs tiers») afin de poursuivre l'objectif pour lequel vous nous avez fourni ces informations. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec Elastic Email dans le but d'envoyer des e-mails. Nous vous exhortons à lire les pratiques de confidentialité de tous nos fournisseurs tiers avant de soumettre des informations personnellement identifiables via le Service.
  • Nous pouvons divulguer des informations personnellement identifiables conformément à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996 et au règlement (UE) 2016 / 679 sur la protection des données mondiales (RGPD) ou à une procédure légale.
  • Nous pouvons divulguer des informations personnellement identifiables pour enquêter sur des soupçons de fraude, de harcèlement ou d'autres violations de toute loi, règle ou réglementation, ou des conditions ou politiques de nos services ou de nos sponsors.
  • Nous pouvons transférer vos informations personnellement identifiables dans le cadre de la vente, de la fusion ou du changement de contrôle de FDNA ou de la division responsable des services auxquels vos informations personnellement identifiables sont associées.
  • Nous pouvons partager vos informations personnellement identifiables avec une société affiliée de FDNA qui appartient à la même famille d'entreprise que nous, à condition que leurs pratiques de confidentialité soient sensiblement similaires aux nôtres.

Nous pouvons utiliser des informations non personnellement identifiables ou agrégées à toutes fins autorisées par la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) de 1996 et le règlement (UE) sur la protection des données mondiales (RGPD) 2016 / 679 et peuvent être partagées avec n'importe quel nombre de parties, à condition que ces informations ne vous identifient pas spécifiquement.

Cookies et technologies similaires:

Les «cookies» sont des éléments d'information qui peuvent être placés sur votre ordinateur par un service dans le but de faciliter et d'améliorer votre communication et votre interaction avec ce service. De nombreux services utilisent des cookies à ces fins. Nous pouvons utiliser des cookies (et des éléments similaires tels que des gifs clairs, des balises Web, des balises, etc.) sur notre service pour personnaliser votre visite et à d'autres fins afin de rendre votre visite plus pratique ou de nous permettre d'améliorer notre service. Nous pouvons également utiliser et placer des cookies (et des éléments similaires) sur votre ordinateur auprès de nos fournisseurs de services tiers en relation avec le Service, tels qu'un fournisseur d'analyse qui nous aide à gérer et analyser l'utilisation du Service, comme décrit plus en détail ci-dessous. En outre, nos annonceurs et partenaires commerciaux peuvent installer des cookies et des éléments similaires sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre Service. Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement de cookies sur votre ordinateur ou les supprimer de votre navigateur en ajustant les préférences de votre navigateur Web, auquel cas vous pouvez toujours utiliser notre service, mais cela peut interférer avec certaines de ses fonctionnalités. Les cookies et éléments similaires ne sont pas utilisés par nous pour récupérer automatiquement des informations personnellement identifiables de votre ordinateur à votre insu.

Si vous supprimez vos cookies, changez de navigateur ou utilisez un autre cookie, notre cookie (ou un cookie de désactivation) peut ne plus fonctionner et vous devrez le réintégrer (ou vous désinscrire).

Analytics et suivi des conversions:

Nous pouvons utiliser des services d'analyse qui utilisent des cookies, JavaScript et des technologies similaires pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le Service. Les informations générées par ces services sur votre utilisation du Service (y compris votre adresse IP ou une version tronquée de votre adresse IP) sont transmises et stockées par les fournisseurs de services d'analyse sur leurs serveurs. Ces fournisseurs de services utiliseront ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du Service et celle des autres utilisateurs, de compiler des rapports pour nous sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour l'administration du système et afin de créer des rapports. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les modèles de navigation de nos utilisateurs et n'identifient aucun individu.

Par exemple, nous utilisons des cookies sur notre site pour Google Analytics (le «service d'analyse»). Le service d'analyse est un outil d'analyse basé sur le Web qui aide les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site Web. Les clients du service d'analyse peuvent consulter divers rapports sur la manière dont les visiteurs interagissent avec leur site Web afin de pouvoir l'améliorer.

Comme de nombreux services, le service d'analyse utilise des cookies de première partie pour suivre les interactions des visiteurs, comme dans notre cas, où ils sont utilisés pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ensuite ces informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer notre site.

Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, telles que l'heure à laquelle la visite en cours a eu lieu, si le visiteur a déjà visité le site et quel site a renvoyé le visiteur vers la page Web.

Le service d'analyse collecte des informations de manière anonyme. Ils signalent les tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. Vous pouvez désactiver le service d'analyse sans affecter la façon dont vous visitez notre site. Pour plus d'informations sur la désactivation du suivi par Google Analytics sur tous les sites Web que vous utilisez, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons également utiliser le suivi des conversions de Google et / ou des services similaires pour nous aider à comprendre votre utilisation du Service et celle des autres utilisateurs.

Informations collectées automatiquement:

Lorsque vous accédez au Service ou ouvrez l'un de nos e-mails HTML, nous pouvons enregistrer automatiquement certaines informations de votre système en utilisant des cookies et d'autres types de technologies de suivi. Ces informations «collectées automatiquement» peuvent inclure une adresse de protocole Internet («adresse IP»), un ID utilisateur unique, un type d'appareil, des identifiants d'appareil, des types de navigateur et une langue, des pages de renvoi et de sortie, le type de plateforme, la version du logiciel installé, le type de système , le contenu et les pages auxquels vous accédez sur le Service, le nombre de clics, le temps passé sur les pages, les dates et heures auxquelles vous visitez le Service, et d'autres informations similaires. Selon la loi de votre pays de résidence, votre adresse IP peut être légalement considérée comme une information personnellement identifiable.

SÉCURITÉ:

La sécurité de vos informations personnelles identifiables est très importante pour nous. Lorsque nous recueillons vos informations personnellement identifiables en ligne, nous déployons des efforts raisonnables pour les protéger contre tout accès non autorisé. Cependant, en raison de la nature ouverte inhérente d'Internet, nous ne pouvons pas garantir que vos informations personnellement identifiables seront totalement exemptes d'accès non autorisé par des tiers tels que des pirates informatiques et votre utilisation de notre Service démontre votre acceptation de ce risque. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour protéger les informations que nous collectons. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations pour exercer leurs fonctions sont autorisés à avoir accès à vos informations personnellement identifiables. Pour plus d'informations sur la protection de votre vie privée, veuillez visiter https://fdna.health/data-sharing-protection-policy/.

Vos divulgations dans les blogs et autres médias sociaux:

Vous devez être conscient que les informations personnellement identifiables que vous incluez et transmettez volontairement en ligne sur le Service ou dans un blog, un salon de discussion, une plate-forme de médias sociaux ou autrement en ligne accessibles au public, ou que vous partagez dans un forum ouvert tel qu'une personne panel ou enquête, peuvent être consultés et utilisés par d'autres sans aucune restriction. Nous ne sommes pas en mesure de contrôler ces utilisations de vos informations personnellement identifiables, et en utilisant le Service ou tout autre service en ligne, vous assumez le risque que les informations personnellement identifiables que vous fournissez puissent être vues et utilisées par des tiers à des fins quelconques.

Protection des enfants:

Nous ne collectons généralement pas d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13. Si, à tout moment à l'avenir, nous prévoyons de collecter des informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13, cette collecte et cette utilisation, dans la mesure du possible, doivent, le cas échéant, être effectuées conformément à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants («COPPA ”) Et le consentement approprié du parent ou du tuteur de l'enfant, lorsque requis par la COPPA. Lorsque nous apprenons que des informations personnellement identifiables d'un enfant de moins de 13 ont, sans le consentement du parent ou tuteur de cet enfant, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour supprimer ces informations de notre base de données.

Autres services:

Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers des services tiers à partir de notre service. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Lorsque vous vous connectez hors de notre Service, vous le faites à vos propres risques.

Modifications de cette politique de confidentialité:

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité à tout moment. Cependant, si à tout moment dans le futur nous prévoyons d'utiliser des informations personnellement identifiables d'une manière qui diffère matériellement de cette politique de confidentialité, y compris le partage de ces informations avec plus de tiers, nous publierons ces modifications ici et vous donnerons la possibilité de choisir. de ces utilisations différentes. Votre utilisation continue du Service et de nos services après la publication de toute modification de cette politique de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications.

Processus de désinscription:

All unsubscribe or opt-out requests may be made by clicking the “unsubscribe” link at the bottom of the relevant email. We will process your request within a reasonable time after receipt. However, we are not responsible for, and in some cases, we are incapable of removing your personally identifiable information from the lists of any third party who has previously been provided your information in accordance with this Privacy Policy or your consent.  You should contact such third parties directly.  If you would like to update or correct any personally identifiable information that you have provided to us, please email us at [email protected] and once we confirm your information, we will update such information within a reasonable amount of time.

Communications avec FDNA:

En nous fournissant vos coordonnées (y compris, sans limitation, votre adresse e-mail, votre adresse physique et votre numéro de téléphone) (collectivement les «Canaux») nous, vous consentez expressément à recevoir des communications de notre part. Nous pouvons utiliser les canaux pour communiquer avec vous, pour envoyer des informations que vous avez demandées ou pour envoyer des informations sur d'autres produits ou services développés ou fournis par nous ou nos partenaires commerciaux, à condition que nous ne communiquions pas vos coordonnées à une autre partie. pour promouvoir leurs produits ou services directement auprès de vous sans votre consentement ou comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

En utilisant le Service, vous consentez expressément à recevoir des communications intégrées au produit de notre part

(y compris, sans limitation, les notifications push sur l'application).

En nous fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez expressément à recevoir des appels téléphoniques et / ou des SMS de notre part. Nous ne donnerons pas votre numéro de téléphone à une autre partie pour promouvoir leurs produits ou services directement auprès de vous sans votre consentement ou comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Tout appel téléphonique et / ou message texte transmis à votre téléphone ou appareil peut vous entraîner à payer des données supplémentaires, des messages texte ou d'autres frais de la part de votre opérateur de téléphonie mobile. DES MESSAGES ET DÉBITS DE DONNÉES PEUVENT ÊTRE APPLIQUÉS. Vous êtes seul responsable de tous les frais de transporteur encourus à la suite de communications téléphoniques et / ou textuelles de FDNA.

Toute communication ou tout matériel que vous nous transmettez par courrier électronique ou autrement, y compris les données, questions, commentaires, suggestions ou autres, est et sera traité comme non confidentiel et non exclusif. Sauf dans la mesure expressément couverte par cette politique de confidentialité, tout ce que vous transmettez ou publiez peut être utilisé par nous à toutes fins, y compris, mais sans s'y limiter, la reproduction, la divulgation, la transmission, la publication, la diffusion et l'affichage. En outre, vous acceptez expressément que nous sommes libres d'utiliser toutes les idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans toute communication que vous nous envoyez, ainsi que toutes les données développées en utilisant le contenu de cette communication, sans compensation et à quelque fin que ce soit. que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits et services utilisant ces informations.

Aucun droit de tiers:

Cette politique de confidentialité ne crée pas de droits opposables par des tiers, et n'exige pas la divulgation d'informations personnelles relatives aux utilisateurs du service.

Conditions d'utilisation du site:

L'utilisation de ce service est régie et soumise aux conditions d'utilisation situées au https://fdna.health/terms-of-use (les termes"). Cette politique de confidentialité est intégrée aux conditions. Votre utilisation ou votre accès au Service constitue votre acceptation d'être lié par ces dispositions. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES ET CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER OU UTILISER AUTREMENT LE SERVICE.

Les serveurs:

Nos serveurs sont maintenus à Eemshaven, aux Pays-Bas. En utilisant le Service, vous nous donnez librement et spécifiquement votre consentement pour exporter vos informations personnellement identifiables aux Pays-Bas et pour les stocker et les utiliser comme spécifié dans la présente Politique de confidentialité. Vous comprenez que les données stockées aux Pays-Bas peuvent faire l'objet de demandes légales de la part des tribunaux ou des autorités répressives aux États-Unis et dans l'UE.

Loi applicable:

La présente politique de confidentialité et nos obligations légales en vertu des présentes sont soumises à la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) de 1996 et au règlement sur la protection des données mondial (RGPD) (UE) 2016 / 679, quel que soit votre emplacement. .

Renseignements personnels sur la santé:

Veuillez lire attentivement cette section de consentement.

Cette pratique générale recueille des informations auprès de vous dans le but principal de fournir des soins de santé de qualité. Nous vous demandons de nous fournir vos coordonnées et un historique médical complet afin que nous puissions correctement évaluer, diagnostiquer et traiter les maladies et les conditions médicales, en veillant à ce que nous soyons proactifs dans vos soins de santé. Pour permettre une prise en charge continue, nous souhaitons vous fournir des informations suffisantes sur la manière dont vos informations personnelles peuvent être utilisées ou divulguées et enregistrer votre consentement ou les restrictions à ce consentement.

Vos informations personnelles ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou de la manière autorisée par la loi, et nous respectons votre droit de déterminer comment vos informations sont utilisées ou divulguées.

Les informations que nous collectons peuvent être collectées par plusieurs méthodes différentes, et les exemples peuvent inclure des résultats de tests médicaux, des notes de consultations, des détails de Medicare, des données collectées à partir d'observations et de conversations avec vous, et des détails obtenus auprès d'autres prestataires de soins de santé (par exemple, correspondance spécialisée) .

En cliquant sur votre consentement ci-dessous, vous (en tant que patient / parent / tuteur) consentez à la collecte de vos informations personnelles et qu'elles puissent être utilisées ou divulguées par le cabinet aux fins suivantes:

  • À des fins administratives dans la gestion de notre pratique générale.
  • À des fins de facturation, y compris le respect des exigences de Medicare.
  • Rappels de suivi / avis de rappel pour le traitement et les soins de santé préventifs.
  • Divulgation à d'autres personnes impliquées dans vos soins de santé, y compris les médecins traitants et les spécialistes extérieurs à cette pratique médicale Cela peut se produire par renvoi à d'autres médecins, ou pour des tests médicaux et dans les rapports ou résultats qui nous sont retournés suite aux renvois.
  • Activités d'accréditation et d'assurance de la qualité pour améliorer les soins de santé individuels et communautaires et la gestion de la pratique.
  • Pour la divulgation juridique requise par un tribunal.
  • Pour la recherche uniquement lorsque des informations anonymisées sont utilisées.
  • Permettre aux étudiants en médecine et au personnel de participer à une formation / enseignement médical en utilisant uniquement des informations anonymisées.
  • Pour se conformer à toute exigence législative ou réglementaire, par exemple les maladies à déclaration obligatoire.
  • À utiliser lors de la recherche d'un traitement par d'autres médecins dans cette pratique.

À tout moment, nous sommes tenus de veiller à ce que vos coordonnées soient traitées avec la plus grande confidentialité. Vos dossiers sont très importants et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir leur confidentialité.

For questions or concerns relating to privacy, we can be contacted at [email protected].

Changements à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc vous assurer de la consulter fréquemment. Notre politique de confidentialité la plus récente est publiée sur notre site Web et accessible via nos applications mobiles. Nous vous informerons également par e-mail ou par notifications dans l'application. Toutes les modifications s'appliqueront avec effet immédiat. En continuant à utiliser notre service après qu'un avis de modification vous a été envoyé ou publié sur notre site Web ou via le service, vous consentez aux changements.

Dernière mise à jour: février 11, 2021

La FDNA Telehealth peut vous rapprocher d'un diagnostic.
Planifiez une réunion de conseil ginitique en ligne dans les 72 heures!

EspañolDeutschPortuguêsFrançaisEnglish