Política de Privacidade

A FDNA Telehealth Services, Inc. (“FDNA”) compreende a importância da sua privacidade pessoal. Portanto, criamos esta Política de Privacidade para que você saiba como usamos e divulgamos suas informações quando você as disponibiliza para nós de acordo com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde (HIPAA) de 1996 e o Regulamento Global de Proteção de Dados (GDPR) Regulamento (UE) 2016 / 679.

A Política de Privacidade abaixo divulga nossas práticas em relação à coleta de informações e uso do site localizado em Eemshaven, Holanda, o site relacionado e o aplicativo móvel (coletivamente, os “Sites”) e o serviço fornecido nele (o “Serviço”).

Ao usar ou acessar os Sites e o Serviço, você concorda em se comprometer com a Política de Privacidade da FDNA. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ NÃO PODE ACESSAR OU DE OUTRA FORMA USAR NOSSO SERVIÇO OU PARTICIPAR DE NOSSOS SERVIÇOS.

Os principais aspectos de nossas práticas de privacidade descritas nesta Política de Privacidade incluem as seguintes explicações:

  • As informações que coletamos e por que as coletamos;
  • Como usamos essas informações;
  • Como compartilhamos informações; e
  • As opções que oferecemos.

Informações de identificação pessoal que coletamos:

Podemos pedir a você, ou você pode enviar voluntariamente, informações de identificação pessoal quando estiver usando o Serviço. As informações de identificação pessoal que você pode nos fornecer podem incluir, mas não se limitam a:

  • Seu nome
  • Suas informações de contato (incluindo, sem limitação, endereço e endereço de e-mail);
  • Seu endereço IP; e
  • PHI - Informações de saúde protegidas
  • PII - identificações de identidade pessoal
  • Outras informações pessoais

Informações não pessoais ou agregadas que coletamos:

Quando você acessa nosso Serviço, podemos coletar automaticamente informações não pessoalmente identificáveis de você, como endereço de host IP, páginas da web visualizadas, tipo de navegador, sistema operacional, serviço de referência, informações de pesquisa, tipo de dispositivo, visualizações de página, uso e navegação hábitos no Serviço e dados semelhantes. Também podemos agregar informações demográficas coletadas de nossos usuários (como o número de usuários em uma localização geográfica específica) de uma maneira que não identifique ninguém individualmente. Também podemos agregar informações coletadas offline em conexão com o Serviço, obter informações não pessoalmente identificáveis de fontes de terceiros e desenvolver informações agregadas, tornando anônimas as informações pessoalmente identificáveis coletadas anteriormente.

É possível às vezes, ao coletar informações não pessoalmente identificáveis por meios automáticos, que possamos coletar ou receber não intencionalmente informações pessoalmente identificáveis que estão misturadas com as informações não pessoalmente identificáveis. Embora façamos esforços razoáveis para evitar essa coleta de dados incidentais, a possibilidade ainda existe. Se você acredita que coletamos inadvertidamente suas informações pessoais, avise-nos.

Uso da informação:

Só usaremos suas informações de identificação pessoal conforme descrito abaixo, a menos que você tenha consentido especificamente com outro tipo de uso, seja no momento em que as informações de identificação pessoal forem coletadas de você ou por meio de alguma outra forma de consentimento ou notificação para você:

  • Podemos compartilhar suas informações pessoalmente identificáveis coletadas em conexão com o fornecimento do Serviço.
  • Podemos usar suas informações de identificação pessoal para responder às suas perguntas ou solicitações.
  • Podemos usar suas informações de identificação pessoal para enviar e-mails de vez em quando sobre nossos serviços, mas não forneceremos suas informações de identificação pessoal a terceiros para que eles o contatem diretamente, a menos que seja permitido de outra forma por esta Política de Privacidade ou você forneça seu consentimento.
  • Podemos compartilhar suas informações de identificação pessoal com terceiros (coletivamente, os “Fornecedores Terceiros”) para promover a finalidade para a qual você nos forneceu tais informações. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com Elastic Email com a finalidade de enviar e-mails. Recomendamos que você leia as práticas de privacidade de todos os nossos Fornecedores Terceiros antes de enviar qualquer informação de identificação pessoal por meio do Serviço.
  • Podemos divulgar informações de identificação pessoal conforme exigido pelo Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) de 1996 e pelo Regulamento Global de Proteção de Dados (GDPR) (UE) 2016 / 679 ou processo legal.
  • Podemos divulgar informações de identificação pessoal para investigar suspeitas de fraude, assédio ou outras violações de qualquer lei, regra ou regulamento, ou dos termos ou políticas de nossos serviços ou patrocinadores.
  • Podemos transferir suas informações de identificação pessoal em conexão com a venda ou fusão ou mudança de controle da FDNA ou da divisão responsável pelos serviços aos quais suas informações de identificação pessoal estão associadas.
  • Podemos compartilhar suas informações de identificação pessoal com um afiliado da FDNA que seja da mesma família corporativa que nós, contanto que suas práticas de privacidade sejam substancialmente semelhantes às nossas.

Informações não pessoalmente identificáveis ou agregadas podem ser usadas por nós para quaisquer fins permitidos pelo Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) de 1996 e pelo Regulamento Global de Proteção de Dados (GDPR) (UE) 2016 / 679 e pode ser compartilhada com qualquer número de partes, desde que tais informações não o identifiquem especificamente.

Cookies e tecnologias semelhantes:

“Cookies” são informações que podem ser colocadas em seu computador por um serviço com a finalidade de facilitar e melhorar sua comunicação e interação com esse serviço. Muitos serviços usam cookies para esses fins. Podemos usar cookies (e itens semelhantes, como clear gifs, web beacons, tags, etc.) em nosso Serviço para personalizar sua visita e para outros fins de torná-la mais conveniente ou de nos permitir aprimorar nosso Serviço. Também podemos usar e colocar cookies (e itens semelhantes) em seu computador de nossos provedores de serviços terceirizados em conexão com o Serviço, como um provedor de análise que nos ajuda a gerenciar e analisar o uso do Serviço, conforme descrito mais detalhadamente abaixo. Além disso, nossos anunciantes e parceiros de negócios podem definir cookies e itens semelhantes em seu computador quando você usa nosso Serviço. Você pode interromper ou restringir a colocação de cookies em seu computador ou eliminá-los de seu navegador ajustando as preferências do navegador da web; nesse caso, você ainda pode usar nosso Serviço, mas pode interferir em algumas de suas funcionalidades. Cookies e itens semelhantes não são usados por nós para recuperar automaticamente informações pessoalmente identificáveis de seu computador sem o seu conhecimento.

Se você excluir seus cookies, mudar de navegador ou usar um cookie diferente, nosso cookie (ou um cookie de exclusão) pode não funcionar mais e você terá que reintroduzir (ou cancelar) novamente.

Análise e acompanhamento de conversões:

Podemos usar serviços de análise que usam cookies, JavaScript e tecnologias semelhantes para nos ajudar a analisar como os usuários usam o Serviço. As informações geradas por esses serviços sobre o uso do Serviço (incluindo seu endereço IP ou uma versão truncada de seu endereço IP) são transmitidas e armazenadas por provedores de serviços de análise em seus servidores. Esses provedores de serviço usarão essas informações com a finalidade de avaliar seu uso e o de outros usuários do Serviço, compilar relatórios para nós sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da Internet.

Podemos coletar informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para administração do sistema e para a criação de relatórios. Estes são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos usuários e não identificam nenhum indivíduo.

Por exemplo, usamos cookies em nosso site para o Google Analytics (o “Serviço Analytics”). O Analytics Service é uma ferramenta de análise baseada na web que ajuda os proprietários de sites a entender como os visitantes se envolvem com seus sites. Os clientes do Analytics Service podem visualizar uma variedade de relatórios sobre como os visitantes interagem com seu site, para que possam melhorá-lo.

Como muitos serviços, o Analytics Service usa cookies primários para rastrear as interações dos visitantes, como em nosso caso, onde são usados para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site. Em seguida, usamos as informações para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar nosso site.

Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Esses cookies são usados para armazenar informações, como a hora em que ocorreu a visita atual, se o visitante já esteve no site antes e qual site encaminhou o visitante para a página da web.

O Analytics Service coleta informações anonimamente. Eles relatam tendências do site sem identificar visitantes individuais. Você pode cancelar o serviço Analytics sem afetar a forma como visita nosso site. Para obter mais informações sobre como cancelar o rastreamento do Google Analytics em todos os sites que você usa, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Também podemos usar o rastreamento de conversões do Google e / ou serviços semelhantes para nos ajudar a entender o uso do Serviço por você e por outros usuários.

Informações coletadas automaticamente:

Quando você acessa o Serviço ou abre um de nossos e-mails em HTML, podemos registrar automaticamente certas informações do seu sistema usando cookies e outros tipos de tecnologias de rastreamento. Essas informações "coletadas automaticamente" podem incluir endereço de protocolo da Internet ("endereço IP"), um ID de usuário exclusivo, tipo de dispositivo, identificadores de dispositivo, tipos de navegador e idioma, páginas de referência e saída, tipo de plataforma, versão do software instalado, tipo de sistema , o conteúdo e as páginas que você acessa no Serviço, o número de cliques, a quantidade de tempo gasto nas páginas, as datas e horários em que você visita o Serviço e outras informações semelhantes. Dependendo da lei de seu país de residência, seu endereço IP pode ser legalmente considerado uma informação de identificação pessoal.

Segurança:

A segurança de suas informações de identificação pessoal é muito importante para nós. Quando coletamos suas informações pessoalmente identificáveis online, usamos os esforços razoáveis para protegê-las de acesso não autorizado. No entanto, devido à natureza aberta inerente da Internet, não podemos garantir que suas informações pessoalmente identificáveis estarão completamente livres de acesso não autorizado por terceiros, como hackers, e o uso de nosso Serviço demonstra que você assume esse risco. Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos razoáveis para proteger as informações que coletamos. Apenas os funcionários que precisam de acesso às suas informações para desempenhar suas funções estão autorizados a ter acesso às suas informações de identificação pessoal. Para obter mais informações sobre como proteger sua privacidade, visite https://fdna.health/data-sharing-protection-policy/.

Suas divulgações em blogs e outras mídias sociais:

Você deve estar ciente de que as informações de identificação pessoal que você voluntariamente inclui e transmite online no Serviço ou em um blog acessível ao público, sala de bate-papo, plataforma de mídia social ou de outra forma online, ou que você compartilha em um fórum aberto, como uma pessoa painel ou pesquisa, pode ser visto e usado por outros sem quaisquer restrições. Não podemos controlar o uso de suas informações de identificação pessoal e, ao usar o Serviço ou qualquer outro serviço online, você assume o risco de que as informações de identificação pessoal fornecidas por você sejam visualizadas e usadas por terceiros para diversos fins.

Proteção para Crianças:

Geralmente, não coletamos informações de identificação pessoal de crianças menores de 13. Se, em qualquer momento no futuro, planejarmos coletar informações de identificação pessoal de crianças menores de 13, tal coleta e uso, na medida do aplicável, deverá, quando necessário, ser feito em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (“COPPA ”) E consentimento apropriado dos pais ou responsáveis da criança, quando exigido pela COPPA. Quando tomarmos conhecimento de que as informações de identificação pessoal de uma criança menor de 13, sem o consentimento dos pais ou responsáveis dessa criança, faremos todos os esforços razoáveis para excluir essas informações de nosso banco de dados.

Outros serviços:

Para sua conveniência, podemos fornecer links para Serviços de terceiros a partir de nosso Serviço. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites de terceiros. Ao sair do nosso serviço, você o faz por sua própria conta e risco.

Mudanças nesta Política de Privacidade:

Nós nos reservamos o direito, a nosso critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento. No entanto, se em qualquer momento no futuro planejarmos usar informações de identificação pessoal de uma forma que difira materialmente desta Política de Privacidade, incluindo o compartilhamento de tais informações com mais terceiros, publicaremos tais alterações aqui e forneceremos a você a oportunidade de optar de tais usos diferentes. Seu uso continuado do Serviço e de nossos serviços após a publicação de quaisquer alterações nesta Política de Privacidade significa que você aceita tais alterações.

Processo de opt-out:

All unsubscribe or opt-out requests may be made by clicking the “unsubscribe” link at the bottom of the relevant email. We will process your request within a reasonable time after receipt. However, we are not responsible for, and in some cases, we are incapable of removing your personally identifiable information from the lists of any third party who has previously been provided your information in accordance with this Privacy Policy or your consent.  You should contact such third parties directly.  If you would like to update or correct any personally identifiable information that you have provided to us, please email us at [email protected] and once we confirm your information, we will update such information within a reasonable amount of time.

Comunicações com FDNA:

Ao nos fornecer suas informações de contato (incluindo, sem limitação, seu endereço de e-mail, endereço físico e número de telefone) (coletivamente, os “Canais”), você concorda expressamente em receber comunicações nossas. Podemos usar os Canais para nos comunicarmos com você, para enviar informações que você solicitou ou para enviar informações sobre outros produtos ou serviços desenvolvidos ou fornecidos por nós ou nossos parceiros de negócios, desde que não forneçamos suas informações de contato a terceiros para promover seus produtos ou serviços diretamente a você sem o seu consentimento ou conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Ao usar o Serviço, você concorda expressamente em receber nossas comunicações no produto

(incluindo, sem limitação, notificações push no aplicativo).

Ao nos fornecer seu número de telefone, você concorda expressamente em receber nossas ligações e / ou mensagens de texto. Não daremos o seu número de telefone a terceiros para promover seus produtos ou serviços diretamente a você sem o seu consentimento ou conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Todas as chamadas telefônicas e / ou mensagens de texto entregues em seu telefone ou dispositivo podem fazer com que você receba dados extras, mensagens de texto ou outras cobranças de sua operadora sem fio. PODEM SER APLICADAS TAXAS DE DADOS E MENSAGENS. Você é o único responsável por quaisquer despesas da operadora incorridas como resultado de comunicações por telefone e / ou texto da FDNA.

Qualquer comunicação ou material que você nos transmita por e-mail ou de outra forma, incluindo quaisquer dados, perguntas, comentários, sugestões ou semelhantes, é e será tratado como não confidencial e não proprietário. Exceto na medida expressamente coberta por esta Política de Privacidade, qualquer coisa que você transmitir ou publicar pode ser usado por nós para qualquer propósito, incluindo, mas não se limitando a, reprodução, divulgação, transmissão, publicação, transmissão e postagem. Além disso, você concorda expressamente que somos livres para usar quaisquer ideias, conceitos, know-how ou técnicas contidos em qualquer comunicação que você nos enviar, bem como quaisquer dados desenvolvidos usando o conteúdo de tal comunicação, sem compensação e para qualquer finalidade de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos e serviços usando tais informações.

Sem direitos de terceiros:

Esta Política de Privacidade não cria direitos exigíveis por terceiros, nem exige a divulgação de qualquer informação pessoal relativa aos usuários do Serviço.

Termos de uso do site:

O uso deste Serviço é regido e sujeito aos Termos de Uso localizados em https://fdna.health/terms-of-use (os termos"). Esta Política de Privacidade está incorporada aos Termos. Seu uso ou acesso ao Serviço constitui sua concordância em se comprometer com essas disposições. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO PODE ACESSAR OU USAR O SERVIÇO DE OUTRA FORMA.

Servidores:

Nossos servidores são mantidos em Eemshaven, Holanda. Ao usar o Serviço, você nos dá livre e especificamente seu consentimento para exportar suas informações de identificação pessoal para a Holanda e para armazená-las e usá-las conforme especificado nesta Política de Privacidade. Você entende que os dados armazenados na Holanda podem estar sujeitos a solicitações legais por tribunais ou autoridades de aplicação da lei nos EUA e na UE.

Lei Aplicável:

Esta Política de Privacidade e nossas obrigações legais estão sujeitas ao Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) de 1996 e ao Regulamento Global de Proteção de Dados (GDPR) (EU) 2016 / 679, independentemente de sua localização .

Informações pessoais de saúde:

Leia esta seção de consentimento com atenção.

Esta prática geral coleta suas informações com o objetivo principal de fornecer cuidados de saúde de qualidade. Exigimos que você nos forneça seus detalhes e um histórico médico completo para que possamos avaliar, diagnosticar e tratar adequadamente doenças e condições médicas, garantindo que sejamos proativos em seus cuidados de saúde. Para permitir o atendimento contínuo, desejamos fornecer-lhe informações suficientes sobre como suas informações pessoais podem ser usadas ou divulgadas e registrar seu consentimento ou restrições a esse consentimento.

Suas informações pessoais serão usadas apenas para os fins para os quais foram coletadas ou conforme permitido por lei, e respeitamos seu direito de determinar como suas informações são usadas ou divulgadas.

As informações que coletamos podem ser coletadas por vários métodos diferentes e os exemplos podem incluir resultados de testes médicos, notas de consultas, detalhes do Medicare, dados coletados de observações e conversas com você e detalhes obtidos de outros prestadores de cuidados de saúde (por exemplo, correspondência de especialista) .

Ao clicar em seu consentimento abaixo, você (como paciente / pai / responsável) concorda com a coleta de suas informações pessoais, e que elas podem ser usadas ou divulgadas pela prática para os seguintes fins:

  • Finalidades administrativas na execução de nossa prática geral.
  • Finalidades de cobrança, incluindo conformidade com os requisitos do Medicare.
  • Avisos de lembrete / recall de acompanhamento para tratamento e cuidados de saúde preventivos.
  • Divulgação para outras pessoas envolvidas em seus cuidados de saúde, incluindo tratamento de médicos e especialistas fora desta prática médica. Isso pode ocorrer por meio de encaminhamento a outros médicos, ou por exames médicos e nos relatórios ou resultados que nos são devolvidos após os encaminhamentos.
  • Atividades de acreditação e garantia de qualidade para melhorar os cuidados de saúde individuais e comunitários e a gestão da prática.
  • Para divulgação legal relacionada conforme exigido por um tribunal de justiça.
  • Para pesquisa apenas onde informações não identificadas são usadas.
  • Para permitir que alunos e funcionários de medicina participem de treinamento / ensino médico usando apenas informações não identificadas.
  • Para cumprir quaisquer requisitos legislativos ou regulamentares, por exemplo, doenças notificáveis.
  • Para uso ao buscar tratamento por outros médicos nesta prática.

Em todos os momentos, somos obrigados a garantir que seus dados sejam tratados com a máxima confidencialidade. Seus registros são muito importantes e tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que permaneçam confidenciais.

For questions or concerns relating to privacy, we can be contacted at [email protected].

Alterações nesta política de privacidade

Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, certifique-se de revisar isso com frequência. Nossa Política de Privacidade mais atualizada está publicada em nosso site e acessível por meio de nossos aplicativos móveis. Também iremos notificá-lo por e-mail ou notificações no aplicativo. Todas as alterações serão aplicadas com efeito imediato. Ao continuar a usar nosso serviço após o aviso de alterações ter sido enviado a você ou publicado em nosso site ou através do serviço, você concorda com as alterações.

Última atualização: Fevereiro 11, 2021

O FDNA Telehealth pode aproximar você de um diagnóstico.
Agende uma reunião de Aconselhamento Genitico online dentro de 72 horas!

EspañolDeutschPortuguêsFrançaisEnglish